Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 2026-08-28
KETENTUAN LAYANAN surga11
Selamat datang di surga11, sebuah platform unduhan perangkat lunak yang dioperasikan oleh PT. Cipta Jaya Digital, berkedudukan di Bandung. Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web, aplikasi, dan layanan terkait yang disediakan oleh surga11 (secara kolektif disebut "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.
1. Layanan surga11
surga11 adalah platform digital yang menyediakan akses bagi pengguna untuk mengunduh, menemukan, dan mengelola berbagai jenis perangkat lunak, termasuk namun tidak terbatas pada aplikasi kategori Kesehatan & Kebugaran. Kami bertindak sebagai penyedia platform untuk memfasilitasi distribusi perangkat lunak dari pengembang pihak ketiga kepada pengguna. PT. Cipta Jaya Digital tidak menjamin ketersediaan setiap perangkat lunak tertentu atau bahwa perangkat lunak yang diunduh akan memenuhi kebutuhan spesifik Anda.
2. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan surga11, Anda secara tegas menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini, Kebijakan Privasi kami, dan semua pedoman atau aturan tambahan yang mungkin kami publikasikan dari waktu ke waktu. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu entitas, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut pada Ketentuan ini.
3. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan Layanan surga11, Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan. Jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, Anda dapat menggunakan Layanan hanya dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali hukum Anda, yang menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. PT. Cipta Jaya Digital berhak untuk menolak akses atau penggunaan Layanan kepada siapa pun atas kebijakannya sendiri.
4. Pendaftaran Akun
- Pembuatan Akun: Untuk mengakses fitur tertentu dari Layanan, Anda mungkin perlu mendaftar dan membuat akun. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini selama proses pendaftaran.
- Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda setuju untuk segera memberitahu PT. Cipta Jaya Digital tentang setiap penggunaan akun Anda yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya.
- Informasi Akun: Anda setuju bahwa semua informasi yang Anda berikan kepada PT. Cipta Jaya Digital adalah benar, akurat, dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk memperbarui informasi akun Anda agar tetap akurat.
5. Aturan Penggunaan
Anda setuju untuk menggunakan Layanan surga11 hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini dan semua hukum serta peraturan yang berlaku di Republik Indonesia. Anda dilarang untuk:
- Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah.
- Mengunggah, memposting, atau mengirimkan konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.
- Mengganggu atau mencoba mengganggu fungsi Layanan, server, atau jaringan yang terhubung ke Layanan.
- Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke bagian mana pun dari Layanan, akun pengguna lain, atau sistem komputer atau jaringan lain yang terhubung ke Layanan.
- Menggunakan Layanan untuk menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.
- Melakukan reverse engineering, mendekompilasi, atau membongkar perangkat lunak apa pun yang tersedia melalui Layanan.
- Mengumpulkan atau menyimpan data pribadi pengguna lain tanpa persetujuan mereka.
- Menduplikasi, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis dari PT. Cipta Jaya Digital.
6. Hak Kekayaan Intelektual
- Hak surga11: Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan atas Layanan surga11, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, desain, teks, grafis, logo, merek dagang, dan konten lainnya (tidak termasuk perangkat lunak pihak ketiga), adalah milik PT. Cipta Jaya Digital atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya di Republik Indonesia dan internasional.
- Perangkat Lunak Pihak Ketiga: Perangkat lunak yang tersedia untuk diunduh melalui Layanan surga11 adalah milik pengembang pihak ketiga. Penggunaan perangkat lunak tersebut tunduk pada syarat dan ketentuan lisensi yang disediakan oleh pengembang masing-masing. PT. Cipta Jaya Digital tidak mengklaim kepemilikan atas perangkat lunak pihak ketiga tersebut.
- Lisensi Terbatas: PT. Cipta Jaya Digital memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan untuk tujuan pribadi dan non-komersial Anda, tunduk pada Ketentuan ini.
7. Penafian Jaminan
LAYANAN surga11 DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT. PT. CIPTA JAYA DIGITAL, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, MENAFIKAN SEMUA JAMINAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, NON-PELANGGARAN, DAN KETERSEDIAAN. PT. CIPTA JAYA DIGITAL TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN AKAN BEBAS DARI GANGGUAN, BEBAS DARI KESALAHAN, AMAN, ATAU BAHWA CACAT AKAN DIPERBAIKI. ANDA MENGUNDUH ATAU MEMPEROLEH KONTEN ATAU PERANGKAT LUNAK MELALUI PENGGUNAAN LAYANAN ATAS RISIKO ANDA SENDIRI.
8. Batasan Tanggung Jawab
DALAM KEADAAN APA PUN, PT. CIPTA JAYA DIGITAL, AFILIASINYA, DIREKTUR, KARYAWAN, AGEN, ATAU PEMBERI LISENSINYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KEHILANGAN KEUNTUNGAN, DATA, PENGGUNAAN, NIAT BAIK, ATAU KERUGIAN TIDAK BERWUJUD LAINNYYA, YANG TIMBUL DARI (I) AKSES ANDA KE ATAU PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN; (II) PERILAKU ATAU KONTEN PIHAK KETIGA PADA LAYANAN; (III) KONTEN YANG DIPEROLEH DARI LAYANAN; DAN (IV) AKSES TIDAK SAH, PENGGUNAAN, ATAU PERUBAHAN TRANSMISI ATAU KONTEN ANDA, BAIK BERDASARKAN JAMINAN, KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM (TERMASUK KELALAIAN), ATAU TEORI HUKUM LAINNYA, TERLEPAS DARI APAKAH KAMI TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT. TANGGUNG JAWAB TOTAL PT. CIPTA JAYA DIGITAL KEPADA ANDA UNTUK SEMUA KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN LAYANAN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA PT. CIPTA JAYA DIGITAL, JIKA ADA, UNTUK PENGGUNAAN LAYANAN DALAM DUA BELAS (12) BULAN SEBELUMNYA.
9. Ganti Rugi
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan PT. Cipta Jaya Digital, afiliasinya, direktur, karyawan, dan agennya dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, dan biaya, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan (i) akses Anda ke atau penggunaan Layanan; (ii) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini; atau (iii) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual atau privasi.
10. Pengakhiran
PT. Cipta Jaya Digital dapat mengakhiri atau menangguhkan akun Anda dan akses Anda ke Layanan kapan saja, tanpa pemberitahuan atau kewajiban sebelumnya, atas kebijakannya sendiri, termasuk namun tidak terbatas pada jika Anda melanggar Ketentuan ini. Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan segera berhenti. Semua ketentuan Ketentuan ini yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk, tanpa batasan, ketentuan kepemilikan, penafian jaminan, ganti rugi, dan batasan tanggung jawab.
11. Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip konflik hukumnya. Setiap sengketa, kontroversi, atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini, atau pelanggaran, pengakhiran, atau validitasnya, pertama-tama akan diupayakan untuk diselesaikan secara musyawarah mufakat. Jika penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender, sengketa tersebut akan diserahkan dan diselesaikan secara eksklusif melalui Pengadilan Negeri Bandung.
12. Perubahan Ketentuan
PT. Cipta Jaya Digital berhak untuk mengubah atau memperbarui Ketentuan ini kapan saja atas kebijakannya sendiri. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan material dengan memposting Ketentuan yang direvisi di situs web kami atau melalui sarana komunikasi lainnya. Penggunaan Layanan Anda secara berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan tersebut merupakan penerimaan Anda terhadap Ketentuan yang direvisi. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala.
13. Ketentuan Umum
- Keterpisahan: Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan ditafsirkan sedemikian rupa untuk mencerminkan niat asli para pihak sejauh mungkin, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.
- Pengesampingan: Kegagalan PT. Cipta Jaya Digital untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan hak atau ketentuan tersebut.
- Keseluruhan Perjanjian: Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan PT. Cipta Jaya Digital mengenai penggunaan Layanan.
Terima kasih telah menggunakan surga11.
PT. Cipta Jaya Digital
Bandung, Indonesia